FAQ Maison Poire
Vous avez une question ? Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes sur le tatouage, le piercing, les rendez-vous et les soins. Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous : nous serons heureux de vous aider.
Comment prendre rendez-vous chez Maison Poire ?
Vous pouvez prendre rendez-vous pour un tatouage ou un piercing via le formulaire disponible sur notre site.
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Pour un tatouage, indiquez simplement votre projet, l’emplacement, la taille souhaitée en cm et le style recherché. Des images de référence sont également importantes. Si vous avez déjà choisi un artiste, vous pouvez le préciser ; sinon, nous vous orienterons vers l’artiste résident·e le plus adapté à votre projet.
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Pour un piercing, sélectionnez la prestation souhaitée et réservez directement pour un vendredi. Si vous préférez un autre jour, nous définirons ensemble la meilleure date via WhatsApp.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Le délai pour obtenir un rendez-vous varie selon l’artiste et la complexité de votre projet. Si vous n’êtes disponible que le week-end, nous vous conseillons de contacter l’artiste 3 à 4 semaines à l’avance.
Y a-t-il un acompte ?
Oui, un acompte est demandé afin de confirmer votre rendez-vous.
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Pour un tatouage, son montant est habituellement de 50 €, mais il peut varier selon l’artiste, la durée de la séance et la complexité du projet. Il est ensuite déduit du tarif final.
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Pour un piercing, le montant de l’acompte dépend de la prestation choisie. Il est également déduit du tarif final.
Proposez-vous des prestations sans rendez-vous ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés pour un tatouage ou un piercing ?
Le paiement s’effectue directement auprès de l’artiste. Lors de la prise de rendez-vous, il ou elle vous indiquera les moyens de paiement acceptés.
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Si vous devez retirer de l’argent pour un paiement en espèces, pas d’inquiétude : au moins deux distributeurs automatiques se trouvent à proximité du studio.
Quel est le prix d’un tatouage ?
Je suis mineur.e, puis-je me faire tatouer ou percer ?
À partir de 16 ans, il est possible de réaliser un tatouage ou un piercing, à condition d’être accompagné.e d’un parent ou de votre représentant légal.
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Une autorisation devra être signée et le studio conservera une copie de la pièce d’identité du mineur ainsi que de celle du parent ou du représentant légal. Si les noms de famille sont différents, un justificatif du lien de parenté sera demandé.
Puis-je venir accompagné.e le jour de mon rendez-vous ?
Mon rendez-vous pour un tatouage ou un piercing approche et je commence à être malade. Que dois-je faire ?
Que se passe-t-il si je dois reporter ou annuler mon rendez-vous ?
Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver et que les projets peuvent changer. Si vous souhaitez reporter votre rendez-vous, merci de contacter votre artiste au moins 48 heures à l’avance.
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Si vous devez annuler votre rendez-vous, nous vous demandons de nous prévenir au moins une semaine à l’avance. En cas d’absence ou d’annulation tardive, l’acompte versé lors de la réservation sera conservé.
Et si mon tatouage a besoin d’une retouche après la cicatrisation ?
Votre tatoueur.euse vous indiquera le délai recommandé avant d’effectuer une éventuelle retouche. Pour les tatouages réalisés par nos tatoueur.euses residént.e.s, une première retouche est offerte.
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La retouche n’est pas systématique. Votre tatoueur.euse évaluera la cicatrisation afin de déterminer si une retouche est réellement nécessaire.
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Une retouche ne comprend pas de modification du tatouage. Elle sert uniquement à corriger d’éventuelles petites pertes de pigment ou des imperfections apparues lors de la cicatrisation. Si vous souhaitez modifier votre tatouage ou y ajouter de nouveaux éléments, cette prestation sera facturée selon le projet, après accord avec votre tatoueur.euse.