Politique de Confidentialité

Données collectées

Maison Poire collecte les données suivantes lors de l'utilisation du site et de nos services :

  • Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message, images de référence (optionnel)
  • Réservation piercing : nom, email, téléphone, prestation choisie, message (via Cal.com)
  • Newsletter : adresse email uniquement
  • Cookies : préférences de consentement, données analytiques (si acceptées)

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter votre demande de rendez-vous ou de contact
  • Vous envoyer des confirmations et rappels
  • Améliorer notre site (données analytiques anonymisées)
  • Vous envoyer des communications si vous avez rejoint notre cercle (newsletter)

Durée de conservation

Les données de contact et de réservation sont conservées indéfiniment sauf demande de suppression. Vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données à tout moment.

Sous-traitants

Nous utilisons les services suivants pour le traitement de vos données :

  • Cal.com (réservation) — hébergé en UE
  • Stripe (paiement) — certifié PCI DSS
  • Resend (emails transactionnels)
  • Vercel (hébergement)
  • Vercel Blob (stockage des fichiers envoyés via le formulaire de contact)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maisonpoire.com.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@maisonpoire.com